O que um agente de viagens faz?

04/12/2023

A função principal de um agente de viagens é ajudar as pessoas a organizar viagens, que podem incluir reservas de voos, hotéis, passeios turísticos e recomendações de restaurantes. Um agente de viagens avalia as necessidades, preferências e orçamento exclusivos de cada cliente para garantir que sua viagem ocorra da maneira mais tranquila possível.

Aqui estão as principais responsabilidades do dia a dia que você normalmente desempenhará como agente de viagens:

  • Reunião com clientes para discutir planos de viagem futuros e coletar informações sobre datas de viagem, transporte e orçamento. Isso pode ser feito presencialmente em um ambiente físico ou online.
  • Planejar os roteiros de viagem dos clientes e providenciar transporte, hospedagem e atividades durante a viagem.
  • Aconselhar clientes sobre aspectos importantes de seus planos de viagem. Isso pode incluir o fornecimento de informações sobre passaportes, vistos, alfândega, seguros, vacinas e políticas de cancelamento de viagens.
  • Manter registros precisos de reservas de clientes, como pagamentos, datas de viagem, números de voo e datas de check-in e check-out do hotel
  • Lidar com quaisquer problemas de viagem que surjam, incluindo cancelamentos de voos ou hotéis, atrasos, conflitos e reembolsos.

Devido à natureza focada no cliente dos trabalhos de agente de viagens, é ideal ser apaixonado e/ou ter experiência em hospitalidade. Aqueles que são os melhores agentes de viagens tendem a ser versáteis e ter uma personalidade amigável quando se preocupam em manter os clientes felizes, confortáveis ​​e seguros. 

Como se tornar um agente de viagens

Os agentes de viagens são profissionais-chave dedicados a ajudar indivíduos e famílias a criar memórias que durarão para toda a vida. Por meio de sua experiência, pesquisa e serviços, os indivíduos podem planejar férias ou viagens que atendam diretamente aos seus desejos e necessidades. Planejar as férias dos sonhos pode ser estressante para um indivíduo ou família, e ter um agente de viagens pode tornar o processo muito mais fácil.

Se você é apaixonado por viagens, organização e por ajudar outras pessoas, uma carreira como agente de viagens pode ser uma ótima opção.

O que é um agente de viagens?

Um agente de viagens é um profissional altamente organizado, apaixonado por viajar e por ajudar os outros. Eles estão focados em criar as melhores experiências possíveis, atendendo diretamente aos seus clientes. Eles trabalham com hotéis, companhias aéreas e outros fornecedores para criar pacotes de viagens e experiências que seus clientes irão adorar. Os agentes de viagens podem trabalhar com grandes grupos, indivíduos, famílias, organizações profissionais e outros para ajudar a criar experiências de viagem perfeitas que ajudam a criar memórias.

De que educação um agente de viagens precisa?

O diploma de bacharel em TURISMO e administração de empresas é um ótimo ponto de partida para quem deseja se tornar um agente de viagens. Este tipo de diploma lhe dará experiência e conhecimento em finanças, marketing, organização e estratégia. Isso é fundamental para quem trabalha com vários clientes, fornecedores, administra orçamentos e faz marketing para clientes. Um diploma de bacharel também pode ajudá-lo a se destacar de outros candidatos ao trabalhar para empresas e organizações maiores.